Inicio Zonas de servicio Torrevieja y Orihuela Costa
Torrevieja, Orihuela Costa, Pilar de la Horadada, Guardamar, Rojales, Ciudad Quesada y San Miguel de Salinas. Trabajamos toda la Vega Baja y la Costa Blanca sur.
Esta es probablemente la zona de España con más propietarios extranjeros por metro cuadrado, y eso define el trabajo entero. La mayoría de nuestros clientes aquí son gente que tiene la casa a mil o dos mil kilómetros y necesita que alguien de confianza la mantenga funcionando.
El problema real: la confianza
Si tienes una casa aquí y no vives en ella, seguramente ya te ha pasado algo de esto: un técnico que no vuelve a coger el teléfono, una factura que no se parece al presupuesto, un trabajo que no puedes comprobar porque estabas a tres países de distancia. Es lo que más nos cuentan.
Así trabajamos, y está pensado exactamente para eso:
- Presupuesto cerrado por escrito antes de empezar. El número que te damos es el que pagas.
- Fotos de lo que encontramos, antes de tocar nada, y fotos del trabajo terminado.
- Si al abrir aparece algo no previsto, se para. Te lo contamos con foto y precio, y decides tú.
- Parte escrito y factura, siempre.
- Entramos con quien tú digas: llave depositada, vecino, administrador o la empresa que gestiona la vivienda.
- WhatsApp, que es lo que funciona con diferencia horaria y números internacionales.
Te atendemos en inglés. Sin intérpretes, sin traductor del móvil y sin malentendidos: la visita, el diagnóstico, el presupuesto y la explicación de lo que se ha hecho, en tu idioma. We speak English — the fault, the quote and the work explained properly.
Bungalows, adosados y urbanizaciones
Aquí la vivienda típica no es un piso: es un bungalow o un adosado dentro de una urbanización, con piscina comunitaria, jardines comunes y una red de tubería enterrada que atraviesa todo eso. Eso tiene consecuencias muy concretas:
- Las fugas suelen estar bajo jardín o bajo solado comunitario. Localizarlas antes de abrir no es un lujo: es lo que evita que la comunidad se gaste una fortuna.
- Determinar de quién es la fuga —tuya o de la comunidad— es la mitad del problema. Se aísla por circuitos y se entrega informe escrito, que es lo que sirve para aclarar quién paga.
- Las piscinas comunitarias tienen un uso enorme comparado con una privada, y el equipo de depuración suele quedarse corto.
Detalle del método en detección de fugas sin obras.
Puesta a punto antes de llegar
El servicio que más nos piden en la Vega Baja. Vamos unos días antes de tu llegada y dejamos comprobados el agua, el termo, el aire acondicionado y la piscina. Si algo está roto, te avisamos con tiempo para decidir sin la presión de estar ya aquí y de vacaciones.
Y al marcharte, el cierre: llave general, termo, y la piscina con el tratamiento adecuado a los meses que va a estar sola. Es lo que evita encontrarse el agua verde y una sorpresa en el recibo del agua.
Aire acondicionado en la costa
Como en toda la franja litoral, el salitre corroe la batería de la unidad exterior y acorta bastante la vida del equipo. Se alarga eligiendo material con tratamiento anticorrosión, ubicándolo protegido del viento de mar y limpiando la batería una vez al año.
Si te han recargado el gas y a los pocos meses vuelve a no enfriar: hay una fuga. Un circuito frigorífico es estanco y el gas no se consume. Detalle en climatización.
Qué hacemos aquí
Horario y zonas
Torrevieja, Orihuela Costa, Punta Prima, Playa Flamenca, La Zenia, Cabo Roig, Pilar de la Horadada, Guardamar del Segura, Rojales, Ciudad Quesada, San Miguel de Salinas, Los Montesinos, Almoradí y San Fulgencio.
Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 14:00. No trabajamos 24 horas los 7 días. Al desplazarnos desde Murcia, conviene avisar con antelación siempre que la avería lo permita.
¿Tienes una casa en Torrevieja u Orihuela Costa? Escríbenos por WhatsApp aunque estés fuera de España y te decimos qué se puede hacer y cuánto cuesta.
Preguntas frecuentes
No estoy en España. ¿Cómo os pago y cómo sé que se ha hecho?
Presupuesto cerrado por escrito antes de empezar, fotos del antes y del después, parte de lo hecho y factura. El pago se hace por transferencia contra factura, cuando el trabajo está terminado y tú has visto las fotos.
¿Podéis entrar en mi casa sin que yo esté?
Sí, con quien tú autorices: llave depositada con un vecino o con la empresa que te lleva la vivienda, o con el administrador. Documentamos lo que encontramos antes de tocar nada, y no hacemos nada que no esté presupuestado y aceptado.
Hay una fuga bajo el jardín comunitario. ¿Es mía o de la comunidad?
Eso es lo primero que hay que determinar, y se hace aislando por circuitos para saber de qué instalación viene el agua. Entregamos informe escrito con lo localizado, que es lo que sirve para aclarar quién asume la reparación.
¿Habláis inglés?
Para lo esencial sí: la avería, el presupuesto y el trabajo hecho. Para detalles técnicos preferimos escribirlo por WhatsApp, que evita malentendidos. Si prefieres tratar en inglés, dilo y lo tenemos en cuenta.
Llego el mes que viene. ¿Qué me recomendáis?
Que nos avises ahora, no el día antes. Vamos unos días antes, comprobamos agua, termo, clima y piscina, y si algo está roto te da tiempo a decidir tranquilo. Llegar y encontrarte el aire estropeado en agosto es el peor momento para tomar decisiones.