Propietarios no residentes

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Si tu casa de la costa pasa meses vacía, alguien tiene que poder entrar, mirar y arreglar sin que tú cojas un avión. Esto es cómo lo hacemos, y qué te comprometemos por escrito.

El problema de verdad no es la avería

Es no enterarte. Una fuga en una casa habitada se descubre en horas; en una casa vacía puede estar corriendo cuatro meses, y para entonces no hablamos de una reparación sino de suelo levantado, tabiques húmedos y una factura de agua difícil de explicar.

Lo mismo pasa con el aire acondicionado que lleva dos veranos perdiendo gas, o con la piscina que se invernó mal en octubre y en mayo está verde. Ninguna de las tres cosas es cara de prevenir. Las tres son caras de resolver tarde.

Cómo funciona, paso a paso

• Nos dices quién tiene llave. Un vecino, la agencia, un familiar, el conserje de la urbanización. Acordamos el acceso directamente con esa persona y te lo confirmamos.
• Vamos, miramos y te contamos qué hay, con fotos. Antes de tocar nada.
• Precio cerrado por escrito. Nada se repara sin que tú lo aceptes, aunque estemos allí y sea evidente. Si al abrir aparece algo que no se veía, se para y se decide contigo.
• Fotos del después y factura. Si necesitas la documentación por correo en vez de en mano, se manda por correo.
• Por WhatsApp, para que la diferencia horaria no importe y quede todo por escrito para los dos.

Antes de que llegues

La puesta a punto se hace unos días antes, no el día que aterrizas. Esa es toda la diferencia: si algo está roto, hay tiempo de decidir y de conseguir el material.

• Agua abierta y comprobación de que el contador no se mueve con todo cerrado. Es la prueba de fugas más barata que existe.
• Termo o caldera encendidos y comprobados, que es lo que falla justo el primer día.
• Climatización probada en frío y en calor, filtros limpios y desagüe de condensados despejado.
• Piscina en condiciones de bañarse, no «en proceso».

Cuando te vas

El cierre es la mitad del trabajo y casi nadie lo hace completo. Lo mínimo, y esto puedes hacerlo tú en diez minutos: cerrar la llave general, cortar la entrada al termo, y dejar la piscina con el tratamiento adecuado a los meses que va a estar sola. La lista entera, con el porqué de cada cosa, está en la guía para cerrar la casa y la piscina.

Si prefieres no acordarte, lo hacemos nosotros y te mandamos las fotos de que quedó hecho.

Visitas programadas

Para una casa que pasa muchos meses sola, lo que de verdad funciona son las visitas periódicas con informe. No es una cuota que se paga y no se ve: es la revisión del contador, del termo, de la climatización y de la piscina, con fotos de cada visita, para que la casa no acumule problemas en silencio.

Cada cuánto conviene ir depende de lo que tenga la vivienda y de cuántos meses esté vacía; lo proponemos después de verla, no antes. El detalle de qué se revisa está en mantenimiento preventivo.

Lo que hacemos mientras no estás

• Detección de fugas sin picar a ciegas: se localiza y se abre el punto exacto.
• Fontanería: termos, presión, tuberías, grifería y saneamiento.
• Climatización: revisión, reparación e instalación de aire acondicionado y bomba de calor.
• Piscinas: mantenimiento, depuración, fugas y apertura y cierre de temporada.
• Reformas de baño, con seguimiento fotográfico si no puedes venir a verlo.

Dónde

Costa Blanca norte y sur, Mar Menor y Cartagena, Mazarrón, Águilas, el Levante almeriense y el interior de Murcia. Pueblo a pueblo, en zonas de servicio.